Психология базовый уровень. Основы психологической защиты

Модуль 1. Общая психология

Психология как научная дисциплина. Объект и предмет психологического познания. Методы психологического познания. Задачи психологии. Структура психологического знания и задачи психологии. Основные представления о наличии психического. Стадии развития психического. Классификация психических явлений. Основные понятие и направления психологической науки. Античные представления о психологии. Психология Нового времени. Предпосылки возникновения научной психологии. Экспериментальная психология сознания. Психоанализ и проблема бессознательного. Бихевиоризм. Гештальт-психология. Первый кризис в психологии. Французская социологическая школа. Описательная психология. Гуманистическая психология. Когнитивная психология. Российское направление экспериментальной психологии сознания. Культурно - исторический подход к исследованию психики. Деятельностный подход в психологии. Системный подход в психологии.

Модуль 2. Общепсихологический практикум

Эмпирические методы исследования в психологии. Классификация методов исследова-

ния в психологии. Устный опрос. Наблюдение. Анкетирование. Интервьюирование. Экспертное оценивание. Методы исследования познавательных процессов.Ощущения и восприятие. Память. Внимание. Мышление. Воображение. Методы исследования личности. Темперамент и характерологические особенности личности. Направленность личности. Самооценка. Эмоции. Тревожность. Агрессия. Ценностные ориентации. Защитные механизмы личности. Методики изучения активности. Индивидный уровень активности. Личностный уровень активности. Активность личности как показатель

эффективности совладания с трудными жизненными ситуациями. Активность личности как адаптационный ресурс. Природные основы психических явлений.

Модуль 3. Природные основы психических явлений

Главные направления эволюции психики в контексте онтологического и дифференционно-интеграционного подходов. Основные пути филогенеза психики: ароморфоз – повышение уровня психической организации организмов, качественный скачок в их развитии; идиоадаптация – частное приспособление организмов к определенному образу жизни в конкретной среде, достигаемое путем перестройки структуры психики без качественного повышения уровня ее организации; дегенерация – понижение уровня психической организации. Специфика живых материальных тел в сравнении с неживыми. Специфика высокоорганизованных живых систем, обладающих психикой. Отличительные особенности субъективного психического отражения в сравнении с другими формами отражения, специфика психического отражения.

Модуль 4. Психология развития

Основные этапы человеческой жизни. Целостный подход к описанию и анализу процесса развития человека как взаимовлияние многих факторов: биологических, социокультурных, собственно психологических. Стадии и основные закономерности развития человека как индивида, личности и субъекта деятельности: особенности физического, когнитивного, эмоционального, психосоциального развития. Развитие как процесс высокой индивидуальной вариативности. Этические проблемы психологии развития, как с точки зрения этики научного исследования, так и с позиций философских аспектов добра и зла, их социальных и биологических истоков.

Модуль 5. Дифференциальная психология

Предмет дифференциальной психологии. Методы эмпирического исследования и диагностики типов в дифференциальной психологии. Психологические типы по характеристикам мотивационно-волевой сферы и характер. Темпераментальные свойства

психики и типологии темперамента. Психологические типы по характеристикам познавательных процессов. Учет индивидуально-типологических особенностей при работе с людьми в разных областях практики.

Модуль 6. Социальная психология

История и современное состояние социальной психологии. Социальная психология больших и малых групп. Лидерство. Социальные установки. Восприятие и понимание людьми друг друга. Социальная психология личности.

Методы современной социальной психологии. Причины возникновения и способы решения разнообразных социально-психологических проблем. Техника ведения психологического консультирования по социально-психологическим вопросам. Виды

социально-психологических психодиагностических методик и их применение в

научно-исследовательской и в практически-направленной работе.

Модуль 7. Психология личности

Личность как предмет психологического исследования. Теории личности в зарубежной психологии. Теории личности в отечественной психологии. Движущие силы и условия развития личности. Индивидные свойства как безличная предпосылка развития личности.

Общественно-исторический образ жизни как источник развития личности. Инструментальные проявления индивидуальности. Мотивационно-смысловые отношения личности. Самосознание личности. Методические приёмы практической психологии личности

Модуль 8. Психодиагностика

Введение в психодиагностику. Функции психодиагностики. Психометрический, клинический и каузальный подход к психодиагностике. Структурные компоненты

психодиагностики. Психодиагностический процесс. Этапы развития психодиагностики.

Становление психодиагностики в России. Методы и методики психологической диагностики. Проективные методы психологической диагностики. Основы психометрии.

Понятие психометрия. Обеспечение качества психодиагностических методик. Проблемы

измерения в психологии. Основные этапы разработки психодиагностических методик. Основы практической деятельности психолога-диагноста. Психодиагностические задача и ситуация. Психодиагностический диагноз и его виды. Написание психодиагностического заключения. Этические нормы работы психолога-диагноста.

Модуль 9. Экспериментальная психология

Введение в психологическое исследование. Экспериментальная психология как самостоятельная наука. Общие вопросы методологического обеспечения психологических исследований. Классификация методов психологического исследования. Использование наблюдения в психолого-педагогических исследованиях. Вербально-коммуникативные методы. Метод эксперимента. Психологическое измерение. Психологическое тестирование. Обработка данных психологических исследований. Интерпретация и представление результатов психологических исследований.

Модуль 10. Клиническая психология

История развития клинической психологии. Введение в клиническую психологию. Теоретико-методологические основы клинической психологии. Методы исследования в клинической психологии. Основные направления клинической психологии. Основы нейропсихологии. Основы патопсихологии. Теоретические основы психосоматики. Психотерапия и психологическое консультирование. Прикладные и практические задачи клинической психологии в разных сферах профессиональной деятельности психологов.

Клинико-психологическая помощь при отдельных видах психических расстройств. Работа клинических психологов с семьями, с дисгармониями в супружеских и детско-родительских отношениях. Клинико-психологическая помощь лицам пожилого возраста.

Модуль 11. Педагогическая психология

Педагогическая психология - междисциплинарная отрасль научного познания. Развитие образования на современном этапе. Общая характеристика учебной деятельности. Социализация и воспитание. Субъекты образования и их взаимодействие.

Модуль 12. Организационная психология

Предмет и методы организационной психологии. Психологический подход в описании социальной организации. Человек в социальной организации. Среда жизнедеятельности человека в социальной организации. Психолог в социальной организации: направления и формы работы.

© Немов Р. С, 2004

© ООО «Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС», 2004

* * *

Предисловие

Настоящее издание является учебником по психологии для высших педагогических учебных заведений. Оно состоит из трех книг, включающих в себя полный основной курс психологических знаний, необходимых преподавателю, воспитателю и руководителю, работающему в системе образования. В этот курс входят сведения из разных областей психологической науки, имеющие прямое или косвенное отношение к обучению и воспитанию детей: общей психологии, психофизиологии, социальной психологии, психодиагностики, психологии управления и некоторых других психологических дисциплин.

Данная, первая книга учебника содержит в себе общие основы психологических знаний, необходимые для более глубокого понимания и лучшего усвоения специальных разделов психологии, связанных с педагогической деятельностью.

Текст учебника снабжен необходимым методическим аппаратом, который может понадобиться как преподавателю, так и студентам. Этот аппарат включает в себя фрагменты программы курса, изложенные в виде резюме в начале каждой главы учебника. Эта часть текста выделена словами «краткое содержание», которые следуют сразу после названия главы. Наименования отдельных параграфов, соответствующие вопросам, рассматриваемым на лекционных и семинарских занятиях, в кратком содержании выделены. В конце каждой главы имеются темы и вопросы для обсуждения на семинарских занятиях, вопросы к экзаменам и зачетам, а также темы, рекомендуемые для написания рефератов и проведения самостоятельной исследовательской работы студентов.

Каждая глава завершается списком литературы по теме. Он включает в основном работы, опубликованные в течение последних двадцати лет. Список литературы разделен на три группы: I – литература, предназначенная для подготовки к семинарским занятиям.

Предполагается, что студент, работающий над рефератом, докладом или занимающийся самообразованием, уже знаком с первоисточниками, включенными в группу I, используемыми на семинарских занятиях. Соответственно подразумевается, что человек, приступающий к проведению самостоятельных научных исследований на заданную тему и обращающийся к литературе из группы III, уже знаком с первоисточниками, отнесенными к группам I и П. Иными словами, в списке использован кумулятивный принцип представления рекомендуемой литературы.

Схема расположения литературных первоисточников и связанных с ними отсылок следующая. Сначала в списке дается название произведения с соответствующими библиографическими данными. Затем в скобках – наименование проблем и вопросов, по которым можно найти информацию в данном первоисточнике с указанием страниц. Иногда формулировки проблем и вопросов соответствуют наименованиям разделов, глав и параграфов цитируемых книг, иногда отличаются от них. Отличающееся от имеющегося в первоисточнике название дается в том случае, если книжный заголовок не вполне точно отражает тематическое содержание текста с точки зрения его соответствия изучаемой теме программы курса.

В конце учебника имеется словарь основных психологических понятий . Его задача – ввести полные и емкие определения основных научных понятий курса.

Раздел I. Введение в психологию

Глава 1. Предмет психологии, ее задачи и методы

Значение психологических знаний для обучения и воспитания детей. Психологические аспекты образования. Принципиальная невозможность решения проблем обучения и воспитания детей без участия психологов. Необходимость знания педагогом общей психологии: происхождения, функционирования и развития психических процессов, состояний и свойств человека. Значение возрастной психологии для педагогики. Роль дифференциальной психологии, психофизиологии, генетической психологии для обучения и воспитания детей. Психодиагностические проблемы и психологическое консультирование в педагогической практике. Использование данных медицинской психологии, патопсихологии и социальной психологии. Проблема профессиональной психологической подготовленности учителя и воспитателя. Вклад психологии труда, психотерапии и психокоррекции в решение проблем образования.

Определение психологии как науки. Примеры явлений, которые изучает современная психология. Доступность и трудность их научного познания. Изменение и расширение предмета психологии с древнейших времен до наших дней, ее пополнение теориями и методами других наук. Система феноменов, которые изучаются в современной психологии, жизненная роль соответствующих явлений. Деление психических явлений на процессы, свойства и состояния. Поведение и деятельность как предмет психологии. Основные общие и частные (абстрактные и конкретные) понятия, с помощью которых описываются изучаемые в психологии явления.

Основные отрасли психологии. Психология как сложная система развивающихся наук, тесным образом связанных с основными видами человеческой деятельности. Общие и специальные отрасли психологии. Фундаментальные и прикладные области психологии. Общая психология, ее структура. Отраслевые психологические науки. Краткая характеристика различных психологических наук.

Методы исследования в психологии. Проблема метода психологического исследования. Краткие сведения из истории методов исследования в психологии. Наблюдение и самонаблюдение, их познавательная роль. Опрос, эксперимент и психологические тесты. Связь методов психологии с методами других наук. Моделирование в психологии. Достоинства и недостатки каждого метода, оптимальные условия его применения на практике. Значение математики для получения достоверных психологических знаний. Внедрение вычислительной и другой техники в психологический эксперимент.

Значение психологических знаний для обучения и воспитания детей

Приступая к педагогической работе с детьми, прежде всего нужно разобраться в том, что ребенку дано от природы и что приобретается под воздействием среды, что в психологии и поведении человека является врожденным, органически обусловленным и что – приобретенным, социально обусловленным. Такое знание предполагает проведение психодиагностики, выполнение психолого-педагогического эксперимента по формированию соответствующих качеств и свойств человека. Если в ходе эксперимента будет доказано, что интересующие исследователя качества в обучении и воспитании сформировать нельзя, а также будет установлено, что они появляются и развиваются по мере биологического созревания организма, то эти качества можно считать биологически обусловленными – задатками.

Развитие человеческих задатков, превращение их в способности – одна из задач обучения и воспитания, решить которую без знания психологии нельзя. В структуру задатков и способностей входят многие процессы, свойства и состояния человека. По мере их развития совершенствуются и сами способности, приобретая нужные качества. Знание психологической структуры развитых способностей, законов их формирования необходимо для правильного выбора методов обучения и воспитания.

Довольно рано, еще в дошкольном возрасте, обнаруживаются существенные индивидуальные различия между детьми. С их учетом должна строиться практика педагогического воздействия. Достоверную информацию об этих различиях позволяет получить дифференциальная психодиагностика. И здесь опять требуется участие профессионального психолога.

Обучение и воспитание ценны тогда, когда ведут к повышению уровня психологического развития детей. Надо уметь определять этот уровень и сопоставлять его с некоторой нормой для того, чтобы судить о том, правильно или неправильно идет развитие. Такая научно обоснованная норма устанавливается психологами, они же разрабатывают и проверяют, предлагая школе, методы психологического тестирования уровня развития детей. Систематическое применение тестов позволяет судить о том, как развивается ребенок, и своевременно предпринимать необходимые педагогические меры, направленные на исправление имеющихся недостатков.

Одна из частных задач педагогической практики, которая ставится и решается в ходе такой работы, – выявление нормально развивающихся детей (находящихся в пределах возрастной нормы), детей с задержками развития (отстающих) и ускоренно развивающихся (одаренных). Две последние категории детей требуют особого внимания к себе: отстающие – потому, что плохо усваивают школьный материал, а одаренные – по причине неполного использования своих возможностей для развития.

Психолого-педагогическая проблема особой сложности, которая не может быть правильно решена без участия психолога, – это определение причин отставания ребенка от своих сверстников в учебе и развитии. Другая проблема, – пожалуй, не менее важная и не менее ответственная, особенно в наши дни, – создание благоприятных условий для развития одаренных детей. И здесь учителю требуется квалифицированная психологическая помощь.

В педагогике давно и много говорится о необходимости индивидуализации обучения, т. е. построении его с учетом уровня психологического развития, достигнутого ребенком, и его индивидуальных возможностей. Точно определить уровень развития и возможности ребенка без участия психолога также практически невозможно. Только с помощью научно проверенных приемов психодиагностики устанавливается индивидуальность ребенка в тех ее проявлениях, которые скрыты от внешнего наблюдения, от учителей, родителей и самого ребенка. Такие индивидуальные различия могут касаться любых психических процессов, свойств и состояний.

Практика обучения и воспитания чаще всего имеет дело не с отдельными детьми, а с группами детей. Между членами таких групп обычно складываются довольно сложные человеческие взаимоотношения, и педагогические воздействия, в конечном счете адресованные отдельным детям, преломляются (опосредствуются) этими отношениями. Следовательно, для того чтобы разумно организовать воспитательный процесс, педагог должен знать, какие взаимоотношения сложились между детьми в группе. Здесь нужны социально-психологические теоретические и методические познания.

В настоящее время в нашей стране создана и развивается психологическая служба в системе образования. Работающие в ней специалисты призваны заниматься этими проблемами профессионально, в тесном сотрудничестве с педагогами. Но для того чтобы такое сотрудничество было продуктивным, сам педагог должен владеть элементарными основами психологических знаний. Их представление и усвоение – задача данного курса.

Психология как наука

Психология как наука обладает особыми качествами, которые отличают ее от других дисциплин. Как систему проверенных знаний психологию знают немногие, в основном только те, кто ею специально занимается, решая научные и практические задачи. Вместе с тем как система жизненных явлений психология знакома каждому человеку. Она представлена ему в виде собственных ощущений, образов, представлений, явлений памяти, мышления, речи, воли, воображения, интересов, мотивов, потребностей, эмоций, чувств и многого другого. Основные психические явления мы непосредственно можем обнаружить у самих себя и косвенно наблюдать у других людей.

В научном употреблении термин «психология» появился впервые в XVI вв. Первоначально он относился к особой науке, которая занималась изучением так называемых душевных, или психических, явлений, т. е. таких, которые каждый человек легко обнаруживает в собственном сознании в результате самонаблюдения. Позднее, в XVII–XIX вв., сфера исследований психологов значительно расширилась, включив в себя неосознаваемые психические процессы (бессознательное) и деятельность человека .

В XX столетии психологические исследования вышли за рамки тех явлений, вокруг которых они на протяжении веков концентрировались. В этой связи название «психология» отчасти утратило свой первоначальный, достаточно узкий смысл, когда оно относилось только к субъективным, непосредственно воспринимаемым и переживаемым человеком явлениям сознания. Однако до сих пор по сложившейся веками традиции за этой наукой сохраняется ее прежнее название.

С XIX в. психология становится самостоятельной и экспериментальной областью научных знаний.

Что же является предметом изучения психологии? Прежде всего психика человека и животных, включающая в себя многие субъективные явления. С помощью одних, таких, например, как ощущения и восприятие, внимание и память, воображение, мышление и речь, человек познает мир. Поэтому их часто называют познавательными процессами. Другие явления регулируют его общение с людьми, непосредственно управляют действиями и поступками. Их называют психическими свойствами и состояниями личности, включают в их число потребности, мотивы, цели, интересы, волю, чувства и эмоции, склонности и способности, знания и сознание. Кроме того, психология изучает человеческое общение и поведение, их зависимость от психических явлений и, в свою очередь, зависимость формирования и развития психических явлений от них.

Человек не просто проникает в мир с помощью своих познавательных процессов. Он живет и действует в этом мире, творя его для себя с целью удовлетворения своих материальных, духовных и иных потребностей, совершает определенные поступки. Для того чтобы понять и объяснить человеческие поступки, мы обращаемся к такому понятию, как личность.

В свою очередь психические процессы, состояния и свойства человека, особенно в их высших проявлениях, вряд ли могут быть осмыслены до конца, если их не рассматривать в зависимости от условий жизни человека, от того, как организовано его взаимодействие с природой и обществом (деятельность и общение). Общение и деятельность также поэтому составляют предмет современных психологических исследований.

Психические процессы, свойства и состояния человека, его общение и деятельность разделяются и исследуются отдельно, хотя в действительности они тесно связаны друг с другом и составляют единое целое, называемое жизнедеятельностью человека.

Изучая психологию и поведение людей, ученые ищут их объяснение, с одной стороны, в биологической природе человека, с другой – в его индивидуальном опыте, с третьей – в законах, на основе которых строится и по которым функционирует общество. В последнем случае исследуется зависимость психики и поведения человека от места, занимаемого им в обществе, от существующей социальной системы, строя, методов обучения и воспитания, конкретных отношений, складывающихся у данного человека с окружающими людьми, от той социальной роли, которую он играет в обществе, от видов деятельности, в которых непосредственно участвует.

Кроме индивидуальной психологии поведения в круг явлений, изучаемых психологией, входят и отношения между людьми в различных человеческих объединениях – больших и малых группах, коллективах.

Подводя итог сказанному, представим в виде схемы основные типы явлений, которые изучает современная психология (рис. 1, табл. 1).

На рис. 1 обозначены основные понятия, через которые определяются явления, изучаемые в психологии. С помощью этих понятий формулируются названия двенадцати классов явлений, изучаемых в психологии. Они перечислены в левой части табл. 1. В правой ее части приведены примеры конкретных понятий, характеризующих соответствующие явления .

Рис. 1. Общие понятия, с помощью которых описываются явления, изучаемые в психологии

Заметим, что многие из явлений, изучаемых в психологии, нельзя безоговорочно отнести только к одной группе. Они могут быть как индивидуальными, так и групповыми, выступать в виде процессов и состояний. По этой причине в правой части таблицы некоторые из перечисленных феноменов повторяются.

Таблица 1. Примеры общих понятий и частных явлений, изучаемых в современной психологии

Большая часть перечисленных в табл. 1 понятий и явлений раскрывается в учебнике. Однако для самого общего предварительного знакомства с ними можно обратиться к имеющемуся в конце книги словарю-указателю психологических терминов.

Основные отрасли психологии

В настоящее время психология представляет собой весьма разветвленную систему наук. В ней выделяется много отраслей, представляющих собой относительно самостоятельно развивающиеся направления научных исследований. Имея в виду этот факт, а также то обстоятельство, что в настоящее время система психологических наук продолжает активно развиваться (каждые 4–5 лет появляется какое-либо новое направление), правильнее было бы говорить не об одной науке психологии, а о комплексе развивающихся психологических наук.

Их в свою очередь можно разделить на фундаментальные и прикладные, общие и специальные. Фундаментальные, или базовые, отрасли психологических наук имеют общее значение для понимания и объяснения психологии и поведения людей независимо от того, кто они и какой конкретной деятельностью занимаются. Эти области призваны давать знания, одинаково необходимые всем, кого интересуют психология и поведение людей. В силу такой универсальности эти знания иногда объединяют термином «общая психология».

Прикладными называют отрасли науки, достижения которых используются на практике. Общие отрасли ставят и решают проблемы, одинаково важные для развития всех без исключения научных направлений, а специальные – выделяют вопросы, представляющие особый интерес для познания какой-либо одной или нескольких групп явлений.

Рассмотрим некоторые фундаментальные и прикладные, общие и специальные отрасли психологии, связанные с образованием.

Общая психология (рис. 2) исследует индивида, выделяя в нем познавательные процессы и личность. Познавательные процессы охватывают ощущения, восприятие, внимание, память, воображение, мышление и речь. С помощью этих процессов человек получает и перерабатывает информацию о мире, они же участвуют в формировании и преобразовании знаний. Личность содержит свойства, которые определяют дела и поступки человека. Это – эмоции, способности, диспозиции, установки, мотивация, темперамент, характер и воля.

Специальные отрасли психологии (рис. 3), тесно связанные с теорией и практикой обучения и воспитания детей, включают генетическую психологию, психофизиологию, дифференциальную психологию, возрастную психологию, социальную психологию, педагогическую психологию, медицинскую психологию, патопсихологию, юридическую психологию, психодиагностику и психотерапию.

Генетическая психология изучает наследственные механизмы психики и поведения, их зависимость от генотипа. Дифференциальная психология выявляет и описывает индивидуальные различия людей, их предпосылки и процесс формирования. В возрастной психологии эти различия представлены по возрастам. Эта отрасль психологии изучает также изменения, происходящие при переходе из одного возраста в другой. Генетическая, дифференциальная и возрастная психология вместе взятые являются научной основой для понимания законов психического развития ребенка.

Рис. 2. Структура общей психологии

Рис. 3. Отрасли психологической науки, имеющие отношение к обучению и воспитанию

Социальная психология изучает человеческие взаимоотношения, явления, возникающие в процессе общения и взаимодействия людей друг с другом в разного рода группах, в частности в семье, школе, в ученическом и педагогическом коллективах. Такие знания необходимы для психологически правильной организации воспитания.

Педагогическая психология объединяет всю информацию, связанную с обучением и воспитанием. Особое внимание здесь обращается на обоснование и разработку методов обучения и воспитания людей разного возраста.

Три следующие отрасли психологии – медицинская и патопсихология, а также психотерапия – имеют дело с отклонениями от нормы в психике и поведении человека. Задача этих отраслей психологической науки – объяснить причины возможных психических нарушений и обосновать методы их предупреждения и лечения. Такие знания необходимы там, где педагог имеет дело с так называемыми трудными, в том числе педагогически запущенными, детьми или людьми, нуждающимися в психологической помощи. Юридическая психология рассматривает усвоение человеком правовых норм и правил поведения и также нужна для воспитания. Психодиагностика ставит и решает проблемы психологической оценки уровня развития детей и их дифференциации.

Изучение психологических наук начинается с общей психологии, так как без достаточно глубокого знания основных понятий, вводимых в курсе общей психологии, невозможно будет разобраться в том материале, который содержится в специальных разделах курса. Однако то, что предлагается в первой книге учебника, не есть общая психология в чистом виде. Это, скорее, тематическая подборка материалов из различных областей психологической науки, имеющих значение для обучения и воспитания детей, хотя основу их, конечно, составляют общепсихологические знания.

В словаре второй книги наиболее трудные психологические понятия повторяются для их лучшего усвоения, а также для устранения необходимости повторного обращения читателя к первой книге с целью припоминания содержания того или иного понятия.

Понятия, приведенные в правой части таблицы, заимствованы из двух психологических словарей, опубликованных за последние годы на русском языке: Психологический словарь / Под ред. В. В. Давыдова и др. – М., 1983; Психологический словарь. 2-е изд., доп. и испр. / Под общ. ред. А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского. – М., 1990.

Вопросы для обсуждения:

1. Психология как наука. Предмет и задачи психологии.

2. Связь психологии с другими отраслями научных знаний. Отрасли современной психологии.

3. Методология и основные методы психологического исследования: наблюдение, эксперимент и моделирование.

4. Понятие о психике и сознании. Общая структура деятельности и поведения.

Литература:

1. Вечорко Г.Ф. Основы психологии и педагогики: курс лекций: в 2 ч. - Минск: БГЭУ, 2006.

2. Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. – М.: Педагогическое общество России, 2001.

3. Козубовский, В.М. Общая психология: методология, сознание, деятельность: учебное пособие. – Минск: Амалфея, 2003.

4. Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2000.

5. Психология: учеб. для техн. вузов / Под общей ред. В.И. Дружинина. – СПб.: Питер, 2000. – 304 с.

6. Психология и педагогика / под ред. КА Абульхано­вой, Н.В. Васиной, Л.Г., Лаптева, В.А Сластенина. - Мо­сква: Совершенство, 1998.

Психология в переводе с древнегреческого означает наука о душе («психе» - душа, «логос» - наука). Термин «психология» впервые появился в XVIII в. в книгах немецкого философа Х.Вольфа «Рациональная психология» и «Эмпирическая психология». Первоначально он относился к науке, которая изучала душевные или психологические явления, связанные с сознанием, но уже в начале ХХ века в сферу исследований психологов включались неосознаваемые психические процессы, а также поведение и деятельность.

[Далее рассмотрим, что является предметом психологической науки] Одним из научных понятий психологии является психика. Всякий организм не может существовать без внешней среды, она необходима для поддержания его жизни. Связь организма с внешней средой осуществляется с помощью нервной системы. Основным механизмом нервной деятельности живых существ является рефлекс – это ответная реакция организма на раздражение внешней или внутренней среды.

Выдающийся учёный И.М.Сеченов установил, что психические процессы (ощущения, мысли, чувства и т.д.) составляют неотъемлемую часть рефлексов головного мозга. В свою очередь психика является субъективным, т.е. внутренним отражением объективного мира. [И далее формулировка], что такое психика – это внутренний мир личности, который возникает в процессе взаимодействия человека с окружающим внешним миром, в процессе активного отражения этого мира.

Психические процессы, будучи продуктом взаимодействия индивида с внешней средой, сами являются активными факторами поведения. На человека влияет социальная среда, поэтому его сознание имеет свою системную и смысловую организацию. Различные проявления психики образуют бессознательную сферу. Психика проявляется у человека в следующих блоках психических явлений.

Первый блок включает психические процессы – это психические явления, которые длятся от доли секунды до десятков минут. Психическое существует как живой, непрерывный, развивающийся процесс, в результате которого возникают понятия, чувства, образы, мыслительные операции.

Психические процессы всегда включены в более сложные виды психической деятельности.

Второй блок представляет собой психические состояния , которые более продолжительны по сравнению с психическими процессами (могут продолжаться в течение нескольких часов, дней или даже недель) и они более сложны по структуре и образованию. К ним относятся, например, состояние бодрости или подавленности, работоспособности или усталости, хорошего или плохого настроения.

Третий блок – это психические свойства личности . Они присущи человеку на протяжении достаточно длительного периода жизни – это темперамент, характер, способности и стойкие особенности психических процессов у индивида.

Некоторые психологи выделяют и четвёртый блок психических явлений человека – психические образования , т.е. то, что становится результатом работы психики человека, его развитие и саморазвитие. Сюда входят приобретённые знания, умения, навыки, привычки. Психологические процессы, состояния, свойства, а также поведение человека выделяются только для целей изучения, в действительности же все они выступают как единое целое и взаимно переходят друг в друга. Например, состояние, которое часто проявляется, может стать склонностью, привычкой и даже чертой характера.

Изучая психику и поведение человека, учёные ищут их объяснение, с одной стороны, в биологической организации, в функционировании организма, а с другой – во внешней социальной среде. Предметом исследованийпсихологов в первом случае становится развитие психики в зависимости от природных законов работы человеческого организма; во втором случае исследуется зависимость психики и поведения человека от его места в обществе, от вида деятельности, которую он выполняет и также от отношений с окружающими его людьми. Таким образом , кроме индивидуального поведения, психологи изучают межличностные отношения людей. Современная психология включает в себя следующие психологические науки: социальную, возрастную, дифференцированную психологию, зоопсихологию, историческую, инженерную, медицинскую, юридическую, политическую, педагогическую, космическую, психологию труда, спорта, науки и т.д.

Таким образом, предметом психологии , под которым понимается система понятий, объясняющих закономерности психики как формы психического отражения действительности, являются психические процессы, а также психические свойства и состояния личности, это общий предмет для всех психологических наук и их отраслей.

2. Методы психологии.

Методы – это способы, посредством которых познаётся предмет науки. Методы науки служат раскрытию закономерностей, но сами они опираются на основные закономерности предмета науки, поэтому методы науки развиваются и видоизменяются вместе с развитием самой науки. Психология, как и всякая наука, пользуется целой системой различных методов. В современной отечественной психологии выделяются следующие четыре группы методов:

І. Организационные методы включают: 1) сравнительный метод (сопоставление различных групп по возрастам, деятельности и т.д.); 2) лонгитюдный метод (многократные обследования одних и тех же лиц на протяжении длительного времени); 3) комплексный метод (в исследовании участвуют представители различных наук, при этом один объект изучают разными средствами. Исследования такого рода позволяют устанавливать связи и зависимости между явлениями разного типа, например между физиологическим и социальным развитием личности).

ІІ. Эмпирические методы : они включают в себя наблюдение и самонаблюдение, экспериментальные методы (лабораторный, естественный, формирующий); психодиагностические методы (тесты, анкеты, опросники, социометрия, интервью, беседа); анализ продуктов деятельности; биографические методы.

ІІІ. Методы обработки данных , включающие в себя: количественный (статистический) и качественный (дифференциация материала по группам, анализ) методы.

IV. Методы коррекции : аутотренинг, групповой тренинг, способы психотерапевтического воздействия, обучение.

Сравнительный метод заключается в рассмотрении отдельных механизмов поведения в процессе развития и в сравнении со сходными явлениями у других организмов. Наибольшее распространение этот метод получает в зоопсихологии и в детской психологии. Этот метод получил название «сравнительногенетический». Наиболее продуктивное использование указанного метода в сфере сравнительной психологии (зоопсихологии) принадлежало психологу В.А.Вагнеру. В своих работах он впервые обосновал и использовал эволюционный метод, суть которого заключается в изучении жизни и сравнении психики изучаемого животного с представителями предшествующих и последующих ступеней эволюции животного мира.

Особо важное место занимает сравнительногенетический метод в психологическом учении Л.С.Выготского. Выготский, изучая историю высших психических функций, применил сравнительногенетический метод к решению вопросов возрастной и общей психологии (в особенности при изучении языка и мышления).

Группа эмпирических методов в психологии считается основной. Наблюдение выступает в психологии в двух основных формах – как самонаблюдение (или интроспекция), и как внешнее, или так называемое объективное наблюдение.

Объективное наблюдение наиболее простой и распространённый в психологии метод. Далее пометим требования, которые предъявляются к нему:

1. наличие чёткой целевой установки;

2. в соответствии с целью должен быть определён план наблюдения.

Основное преимущество метода объективного наблюдения, заключается в том, что оно позволяет изучать психические процессы в естественных условиях.

К объективному наблюдению предъявляются следующие требования:

а) определение задачи и цели;

б) выбор объекта, предмета и ситуации;

в) выбор способа наблюдения;

г) выбор способов регистрации наблюдаемого;

д)обработка и интерпретация полученной информации.

Что же такое эксперимент? Эксперимент – это исследовательская деятельность в целях изучения причинно-следственных связей, которая предполагает следующее:

1. Исследователь сам вызывает изучаемое им явление и активно воздействует на него.

2. Экспериментатор может варьировать, изменять условия, при которых протекает явление.

3. В эксперименте имеется возможность неоднократного воспроизведения результатов.

4. В результате эксперимент устанавливает допускающие математическую формулировку количественные закономерности.

Основная задача психологического эксперимента заключается в том, чтобы сделать допустимыми для объективного внешнего наблюдения существенные особенности внутреннего психического процесса. В эксперимент входят:

І – теоретический этап исследования (постановка проблемы). На этом этапе решаются следующие задачи:

а) формулировка проблемы и темы исследования;

б) определение объекта и предмета исследования;

в) определение экспериментальных задач и гипотез исследования.

ІІ – методический этап исследования . На этом этапе разрабатывается методика эксперимента и экспериментального плана.

ІІІ – экспериментальный этап . На этом этапе осуществляется проведение опытов, связанных с созданием экспериментальной ситуации, наблюдением и изменением реакции испытуемых.

IV – аналитический этап . На этом этапе осуществляется количественный анализ результатов (это математическая обработка), научная интерпретация полученных фактов, формулирование новых научных гипотез и практических рекомендаций.

Разновидностью эксперимента является метод естественного эксперимента, предложенного русским учёным А.Ф. Лазурским в 1910 году. Его основная тенденция – сочетать экспериментальность исследования с естественностью условий. Также экспериментальный метод включает и эксперимент как средство воздействия, изменения психологии людей. Такая его разновидность называется формирующим экспериментом. Для формирующего эксперимента характерно активное вмешательство исследователя в изучаемые им психические процессы, он воплощает в себе единство исследования психического развития детей с их воспитанием и обучением. Таким образом, формирующий эксперимент выступает как метод экспериментального развивающего воспитания и обучения детей.

Далее рассмотрим психодиагностические методы . Цель современной психодиагностики заключается в том, чтобы фиксировать и описывать психологические различия как между людьми, так и между группами людей. В число диагностируемых признаков в зависимости от задач исследования могут входить психологические различия по возрасту, полу, образованию, психофизиологическим особенностям. Следующая группа – психологические тесты , в пер. с англ. тест означает «проба» или «испытание». Диагностическая ценность теста зависит от уровня научного эксперимента и достоверности психологического факта, который был положен в основу теста. Тест – это краткое, стандартизированное испытание, не требующее сложных технических приспособлений, поддающееся стандартизации и математической обработке данных.

Следующая группа – методы опроса, интервью, анкетирование . К наиболее распространённым относятся всевозможные опросы. Цель опроса состоит в получении информации об объективных и субъективных фактах со слов опрашиваемых.

Опрос делится на следующие виды:

1) интервью, проводимое исследователем по определённому плану;

2) анкеты, предназначенные для самостоятельного заполнения.

1. на ранних стадиях исследования;

2. опрос выступает как основное средство сбора первичной информации;

3. опрос служит для уточнения, расширения и контроля данных, полученных другими методами.

Следующий метод – это анализ и изучение продуктов деятельности . Этим методом пользуются в исторической психологии для изучения психологии человека в исторические времена, чтобы понять закономерности психологического развития человека, опираясь на закономерности его общественно-исторического развития.

Метод беседы является вспомогательным средством для дополнительного освещения изучаемой проблемы. Беседа всегда должна иметь план в соответствии с задачами исследования.

Биографический метод является разновидностью метода изучения продуктов деятельности. Материалом здесь служат письма, дневники, биографии, продукты детского творчества.

Отдельно стоят методы коррекции . Современная психология различными путями оказывает воздействие на практическую деятельность людей. Психологическая помощь обладает индивидуализированностью своей направленности и базируется на глубоком проникновении в личность человека. В настоящее время существуют основные направления психокоррекционной работы: это аутотренинг и групповой тренинг.

Сначала рассмотрим аутотренинг . Зарождение и внедрение метода аутогенных тренировок связано с именем немецкого психотерапевта И.Г. Шульца. Сначала этот метод получил распространение как метод лечения и профилактики различных неврозов и функциональных нарушений в организме. В дальнейшем его стали использовать как средство психогигиены и психопрофилактики, а также управления состоянием человека в экстремальных условиях.

В аутогенной тренировке используются три основных пути воздействия на состояние нервной системы.

Первый путь связан с особенностями влияния тонуса скелетных мышц и дыхания на центральную нервную систему. Взаимодействие между состоянием центральной нервной системы и тонусом скелетной мускулатуры позволяет посредством сознательного изменения тонуса мышц влиять на уровень психической активности. Чем напряжённее деятельность, тем выше этот тонус. Эта физиологическая закономерность лежит в основе всей системы аутогенных тренировок.

Второй путь воздействия на нервную систему связан с использованием активной роли представлений и образов (зрительных, слуховых, тактильных). Когда мы удерживаем перед мысленным взором красивые, эмоциональные картины, самочувствие улучшается, и наоборот. В состоянии мышечной расслабленности действенность чувственных образов значительно повышается.

Третий путь воздействия на психофизиологические функции организма связан с регулирующей ролью слова, произносимого не только вслух, но и мысленно. Это свойство внутренней речи в форме самоприказов используется в спорте для достижения результатов. Комплекс упражнений, составляющих суть аутогенной тренировки является средством, которое не только способствует росту резервных способностей, но и совершенствует деятельность программирующих механизмов мозга.

Групповой тренинг . В самом широком смысле под групповым тренингом обычно понимают формы обучения знаниям и умениям в сфере общения, а также формы их коррекции. Задачи , решаемые средствами группового тренинга можно разделить на два больших класса:

1) класс – это ориентированные на развитие социальных умений, таких, как умение вести дискуссию, разрешать межличностные конфликты.

2) класс – это нацеленные на углубление опыта анализа ситуаций общения, т.е. анализ себя, партнёра по общению и групповой ситуации в целом.

Групповой тренинг делится на следующие методы: групповые дискуссии и игры.

Метод групповой дискуссии используется в форме анализа конкретных ситуаций и в форме группового самоанализа. Среди игровых методов широкое распространение получил метод ролевых игр.

Перед методами группового тренинга стоят следующие задачи: во-первых , все методы группового тренинга характеризуются ориентацией на широкое использование обучающего эффекта группового воздействия; во-вторых , эти методы реализуют принцип активности обучающегося через включение в обучение элементов исследования. Традиционные методы несут уже готовые знания, то в групповом тренинге участники-исследователи сами должны прийти к ним. В настоящее время практика группового тренинга представляет собой отрасль прикладной психологии . Он применяется для подготовки руководителей, врачей, учителей, психологов и т.д.

Лекция 2. «Биологическая и психологическая подструктуры личности. Психология познавательных процессов»

Вопросы для обсуждения:

1. Сенсорно-перцептивные процессы, их свойства и виды.

2. Мнемические процессы: запоминание, сохранение, воспроизведение и забывание информации.

3. Мышление, речь, воображение.

4. Виды внимания. Управление вниманием.

5. Понятие об интеллекте и его структуре.

Литература:

1. Вайнштейн, Л.А. Общая психология. Учебное пособие / Л.А. Вайнштейн, В.А. Поликарпов, И.А. Фурманов, Е.А. Трухан. – Минск: Тессей, 2005.

2. Вечорко Г.Ф. Основы психологии и педагогики: курс лекций: в 2 ч. - Минск: БГЭУ, 2006.

3. Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. – М.: Педагогическое общество России, 2001.

4. Козубовский, В.М. Общая психология: познавательные процессы: учебное пособие. – Минск: Амалфея, 2004.

5. Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2000.

6. Психология: учеб. для техн. вузов / Под общей ред. В.И. Дружинина. – СПб.: Питер, 2000. – 304 с.

Процесс познания окружающего мира осуществляется на двух уровнях: чувственного познания, которое включает в себя ощущение и восприятие, и логического познания, которое осуществляется посредством понятий, суждений и умозаключений.

Разнообразную информацию о состоянии внешней и внутренней среды организм получает с помощью органов чувств в виде ощущений. И далее формулировка ощущения. Ощущение – это отражение отдельных свойств предметов, которые воздействуют на наши органы чувств. Способность к ощущениям имеется у всех живых существ, обладающих нервной системой. Осознаваемые же ощущения имеются только у живых существ, имеющих головной мозг и кору головного мозга. С одной стороны , ощущения объективны, т.к. в них всегда отражён внешний раздражитель, а с другой стороны , они субъективны, поскольку зависят от состояния нервно системы и индивидуальных особенностей человека.

Предметы и явления, которые воздействуют на наши органы чувств, называются раздражителями . Ощущение возникает как реакция нервной системы на тот или иной раздражитель и как всякое психическое явление имеет рефлекторный характер.

Физиологическим механизмом ощущения является деятельность специальных нервных аппаратов, которые называются анализаторами .

Анализаторы состоят из следующих частей:

1) рецепторов или органов чувств;

2) приводящих нервных путей, по которым нервные сигналы передаются в мозг и обратно к рецепторам;

3) корковых проекционных зон головного мозга, в которых происходит переработка нервных импульсов, приходящих из периферических отделов.

Классификация ощущений .

Существует пять основных видов ощущений это: обоняние, вкус, осязание, зрение и слух.

Классифицировать ощущения, по мнению психолога А.Ф. Лурии, можно ещё по двум основным признакам – систематическому и генетическому.

Рассмотрим систематическую классификацию ощущений . Выделяя наиболее крупные группы ощущений, их можно разбить на три основных типа:

1) Интероцептивные , они объединяют сигналы, доходящие до нас из внутренней среды организма и [реагируют на изменения, происходящие внутри организма].

2) Проприоцептивные , обеспечивают информацию о положении тела в пространстве и о положении опорно-двигательного аппарата, обеспечивают регуляцию наших движений.

3) Экстероцептивные, они обеспечивают получение информации из внешнего мира и создают основу для нашего сознательного поведения. Экстероцептивные ощущения в свою очередь делятся на контактные и дистантные ощущения. Контактные ощущения вызываются прикосновением к поверхности тела (вкус и осязание). Дистантные ощущения вызываются раздражителями, действующие на органы чувств на некотором расстоянии. К ним относятся обоняние, слух и зрение.

Генетическая классификация позволяет выделить два вида чувствительности :

1) протопатическую (более примитивную, менее дифференцированную и локализованную, к ней относятся органические чувства (голод, жажда и пр.)).

2) эпикритическую (более дифференцированную и рациональную, к которой относят основные органы чувств человека).

Общие свойства ощущений.

К ним относятся:

1. качество , это особенность ощущений, позволяющая отличать одни виды ощущений от других (слуховые от зрительных), а также различные вариации ощущений внутри данного вида (например, по цвету и насыщенности).

2. интенсивность ощущения является его количественной характеристикой и определяется силой действующего раздражителя.

3. длительность ощущения – это его временная характеристика, она определяется временем действия раздражителя и его интенсивностью.

Основные характеристики чувствительности анализаторов.

Нижний порог ощущений – минимальная величина раздражителя, вызывающая едва заметное ощущение.

Верхний порог ощущений – максимальная величина раздражителя, которую анализатор способен воспринимать адекватно.

Диапазон чувствительности – интервал между нижним и верхним порогом ощущений.

Дифференциальный порог – наименьшая величина различий между раздражителями, когда разница между ними ещё улавливается.

Оперативный порог – величина различия между сигналами, при которой точность и скорость различения достигают максимума. Величина оперативного порога в 10-15 раз больше дифференциального порога.

Временный порог – минимальная продолжительность воздействия раздражителя, необходимая для возникновения ощущения.

Латентный период реакции – промежуток времени от момента подачи сигнала до момента возникновения ощущения.

Чувствительность анализаторов непостоянна и изменяется под воздействием физиологических и психологических условий. Органы чувств обладают свойством приспособления или адаптации. Адаптация может проявляться и как полное исчезновение ощущения в процессе воздействия раздражителя и как понижение или повышение чувствительности под влиянием воздействия раздражителя.

Изменение чувствительности анализаторов под влиянием раздражителя других органов чувств называется взаимодействием ощущений . Взаимодействие ощущений проявляется в повышении и понижении чувствительности: слабые раздражители повышают чувствительность анализаторов, а сильные понижают.

2. Восприятие – это целостное отражение предметов и явлений объективного мира при их непосредственном воздействии в данный момент на органы чувств.

Вместе с процессами ощущения восприятие обеспечивает чувственную ориентировку в окружающем мире. Восприятие – это результат деятельности системы анализаторов, оно предполагает выделение из комплекса воздействующих признаков основных и наиболее существенных с одновременным отвлечением от несущественных. Восприятие делает возможным создание интегральной картины действительности в отличие от ощущений, отражающих отдельные качества реальности. Поскольку восприятие требует объединения основных существенных признаков и сопоставления воспринятого с прошлым опытом, возникает явление стереотипизации . Стереотип – это определённое и устойчивое на данный отрезок времени, представление о предмете или явлении.

Свойства восприятия.

1) Целостность – внутренняя взаимосвязь частей и целого в образе. Это свойство проявляется в двух аспектах:

а) объединение разных элементов в целом;

б) независимость образованного целого от качества составляющих его элементов.

Целостность складывается на основе обобщения знаний об отдельных свойствах и качествах предмета, получаемых в виде различных ощущений. Компоненты ощущения настолько прочно связаны между собой, что образ предмета возникает даже тогда, когда на человека действуют только его свойства или отдельные части объекта (бархат, мрамор). Впечатления же возникают условно-рефлекторно, вследствие образовавшейся в жизненном опыте связи между зрительными и тактильными раздражителями.

2) Предметность – объект воспринимается нами как обособленное в пространстве и времени отдельное физическое тело. Наиболее ярко это свойство проявляется во взаимообособлении фигуры и фона.

3) Обобщённость – отнесение каждого образа к некоторому классу объектов.

4) Константность – относительное постоянство восприятия образа. Она проявляется при зрительном восприятии цвета, величины и формы предметов. Наше восприятие в определённых пределах сохраняет за параметрами их размеры, форму и цвет независимо от условий восприятия (расстояние до воспринимаемого предмета, условий освещённости, угла, восприятия).

5) Осмысленность – связь с пониманием сущности предметов и явлений через процесс мышления.

6) Избирательность – преимущественное выделение одних объектов перед другими в процессе восприятия.

1. Восприятие предметов и явлений окружающего мира.

2. Восприятие человека человеком.

3. Восприятие времени.

4. Восприятие движений.

5. Восприятие пространства.

6. Восприятие вида деятельности.

Восприятия бывают внешненаправленными (восприятие предметов и явлений внешнего мира) и внутринаправленными (восприятие собственных мыслей и чувств).

Процессы запоминания, сохранения, воспроизведения и забывания человеком его опыта называются памятью . Таким образом, память – это сложный психический процесс, состоящий из нескольких частных процессов, связанных друг с другом. Она позволяет человеку накапливать, сохранять и впоследствии использовать личный жизненный опыт. Представителями различных наук выдвинуты разнообразные теории памяти: физическая, химическая, биохимическая, физиологическая, информативно-кибернетическая и группа психологических теорий.

Физическая теория состоит в том, что нервный импульс, проходя через нервные клетки (нейроны), вызывает в местах их соприкосновения электрические и механические изменения, эти изменения обеспечивают вторичное прохождение импульса по знакомому пути, и таким образом происходит запоминание.

Химическая теория памяти , сторонники этой теории считают, что информация запоминается вследствие химических изменений в нервных клетках под воздействием раздражителей. ДНК считается носителем генетической памяти, а РНК (рибонуклеиновая) кислота – основой индивидуальной памяти.

Биохимическая теория памяти . Авторы этой теории выдвинули гипотезу о двухстороннем характере запоминания. На первой стадии в мозгу происходит кратковременная реакция, которая вызывает физиологические изменения, они имеют обратный характер и являются механизмом кратковременного запоминания. На второй ступени (биохимической) происходит образование новых белковых веществ (протеинов). Эта стадия приводит к необратимым изменениям в нервных клетках и считается механизмом долговременной памяти.

Физиологическая теория памяти базируется на учении И.П. Павлова о закономерностях высшей нервной деятельности. В основе физиологического акта запоминания лежит условный рефлекс акт образования связи между новым и ранее закреплённым содержанием.

Информационно-кибернетическая теория связана с появлением вычислительной техники и развитием программирования, что потребовало поиска новых путей принятия, переработки и хранения информации машинами. Это потребовало технического и алгоритмического моделирования процессов памяти и аналогии с человеческим мозгом. Наиболее известные психологические теории это ассоциативная теория и теория деятельности. Суть ассоциативной теории заключается в следующем, если психические образования возникли в сознании одновременно или друг за другом, то между ними образуется ассоциативная связь и повторное появление какого-либо из элементов этой связи с необходимостью вызывает в сознании представление всех её элементов. Согласно теории деятельности, именно деятельность личности является фактором, определяющим формирование процессов памяти. Эта деятельность субъекта и определяет запоминание, сохранение и воспроизведение информации.

2. Функции памяти.

К ним относятся: запоминание, сохранения, воспроизведение, а также забывание материала.

Запоминание можно определить как процесс памяти, в результате которого происходит закрепление нового путём связывания его с приобретённым заранее. Запоминание всегда избирательно: в памяти сохраняется далеко не всё, что воздействует на наши органы чувств. Наиболее полно и прочно запоминается то, что имеет для нас особо важное значение, что вызывает у нас интерес и эмоции.

Сохранение информации эта функция памяти не является пассивным процессом её удержания, в психологии раскрыта зависимость сохранения информации в зависимости от установок личности (профессиональная направленность памяти в познавательной деятельности, злопамятство или добросердечие в эмоциональной памяти), условий и организации заучивания, влияния последующей информации, переходов о сохранения в сознании к вытеснению в бессознательное .

Можно выделить следующие способы организации информации в памяти :

а) пространственную организацию (позволяет установить связи в физическом пространстве);

б) ассоциативную организацию (т.е. группировку элементов с какими-либо общими признаками);

в) иерархическую организацию (каждый элемент информации относится к определённому уровню в зависимости от того, какой категории он соответствует).

Следующая функция памяти:

Восприятие – это процесс извлечения из памяти сохранённого материала.

Воспроизведение может протекать:

1) на уровне узнавания (устанавливается идентичность воспринимаемого и сохранённого в памяти);

2) на уровне воспроизведения в узком смысле слова (нет опоры на образ восприятия, но материал припоминается целенаправленно и без особых усилий со стороны человека);

3) на уровне припоминания (воспроизведение, требующее усилий для того, чтобы воссоздать необходимый материал).

Следующая функция памяти:

Забывание – процесс, необходимый для эффективной работы памяти. С помощью забывания человек избавляется от бесчисленных деталей и облегчает возможность обобщения.

а) возраст;

б) характер информации и степень её использования;

в) интерференция (ухудшающееся сохранение запоминаемого материала в результате наложения другого материала);

г) подавление (по З.Фрейду – торможение следов памяти на уровне сознания и вытеснение их в область бессознательного).

Характеризуя качества памяти, выделяются скорость запоминания (количество повторения, необходимых для удержания материала в памяти) и скорость забывания (время, в течение которого запомнившееся хранится в памяти). Оба параметра количество повторений и время изменяются по шкале «быстро-медленно» и дают четыре сочетания, описывающие особенности памяти по быстроте запоминания и длительности хранения.

3. Виды памяти.

Так как память является одной из самых сложных психических функций человека, она имеет разные виды и формы.

Прежде всего можно выделить такие виды памяти, как генетическая или (наследственная) и прижизненная . Генетическая включает в основном инстинкты и не зависит от условий жизнедеятельности человека. Генетическая память хранится в генотипе, передаётся и воспроизводится по наследству. Это единственный вид памяти, на который мы не можем влиять через обучение и воспитание. Генетическим путём из поколение в поколение происходит передача необходимых биологических, психологических и поведенческих свойств. Что касается прижизненной памяти, она является хранилищем информации, полученной с момента рождения и до смерти. Прижизненную память можно классифицировать по разным основаниям:

1) По наличию целевой установки и затрачиваемым на запоминание усилиям можно разделить на непроизвольную и произвольную . Непроизвольная память – это автоматическое запоминание и воспроизведение информации, происходящее без усилий со стороны человека и установки на запоминание. Произвольная память – запоминание со специальной установкой запомнить и требующее определённых волевых усилий.

2) По степени осмысленности память подразделяют на механическую и смысловую . Механическая память основана на повторении материала без его осмысления. При таком запоминании слова, предметы, события запоминаются точно в таком порядке, в каком они и воспринимались. Смысловая память предполагает осмысливание запоминаемого материала, которое основано на понимании внутренних логических связей между его частями. Осмысленное запоминание более действенно, поскольку требует от человека меньше усилий и времени.

3) В зависимости от установки на время хранения информации можно выделить кратковременную, оперативную и долговременную память . Кратковременная память хранит информацию в среднем около 20 сек. Эта память сохраняет не полный, а лишь обобщённый образ воспринятого, его наиболее существенные элементы. Она работает без предварительной сознательной установки на запоминание, но зато с установкой на последующее воспроизведение материала. Оперативной называют память, рассчитанную на хранение информации в течение определённого, заранее заданного срока, в диапазоне от нескольких секунд до нескольких дней. Срок хранения сведений в этой памяти определяется задачей, стоящей перед человеком, и рассчитан только на решение этой задачи. Этот вид памяти по длительности хранения генформации и своим свойствам занимает промежуточное положение между кратковременной и долговременной памятью. Долговременная память способна хранить информацию в течение неограниченного срока. В долговременную память поступает информация, имеющая для человека стратегическое значение.

4) По материалу, сохраняемому памятью , её можно разделить на когнитивную, эмоциональную и личностную. Когнитивная память – это процесс сохранения знаний. Знания, получаемые в процессе обучения, выступают сначала как нечто внешнее по отношению к личности, затем постепенно превращаются в опыт и убеждения человека. Эмоциональная память – сохранение в сознании переживаний и чувств. Память на чувства – основа мастерства в ряде профессий (особенно связанных с искусством). Личностная память обеспечивает единство самосознания личности на всех этапах её жизненного пути.

5) По интенсивности сохраняемых образов выделяют словесно-логический и образный виды памяти личности. Словесно-логическая тесно связана со словом, мыслью и логикой. Образная память в свою очередь делится на зрительную, слуховую, двигательную память (движений), также осязательную, обонятельная и вкусовая память, которые в основном сводятся к удовлетворению биологических потребностей.

Мышление – это обобщённое и опосредованное отражение человеком действительности в её существенных связях и отношениях.

Чувственное познание даёт человеку сведения об объектах в их непосредственно познаваемых свойствах. Однако, не всякое явление доступно непосредственному чувственному восприятию. К примеру, человек не воспринимает ультрафиолетовых лучей, но он, тем не менее, знает об их существовании и свойствах. Такое познание становится возможным опосредованным путём. Этот путь и есть путь мышления. В самом общем плане он состоит в том, что мы подвергаем некоторые вещи испытанию другими вещами и, сознавая установившиеся отношения взаимодействия между ними, можем судить о скрытых от нас свойствах этих вещей.

Функция мышления – расширение границ познания путём выхода за пределы чувственного восприятия.

Задача мышления – раскрытие отношений между предметами, выявление связей и отделение их от случайных совпадений.

В своём становлении мышление походит две стадии: допонятийную и понятийную.

Допонятийное мышление – это начальная стадия развития мышления у ребёнка, когда его мышление имеет другую, чем у взрослых организацию. При объяснении дети всё сводят к частному и знакомому, большинство суждений по сходству, по аналогии, поскольку в этот период в мышлении главную роль играет память. Учитывая эту особенность мышления ребёнка, необходимо свою речь подкреплять наглядными примерами. Ребёнок до 5 лет не может посмотреть на себя со стороны, не может принять чужую позицию.

Понятийное мышление возникает в возрасте 9-12 лет, однако оно ещё не совершенное, потому что первичные понятия сформированы на базе житейского опыта и не подкреплены научными данными, а совершенные понятия возникают в возрасте 14-18 лет , когда использование теоретических положений позволяет выйти за пределы собственного опыта. Таким образом, мышление формируется и развивается от конкретных образов к совершенным понятиям, обозначенным словом.

Виды мышления:

Наглядно-действенное мышление опирается на непосредственное восприятие предметов и реальное преобразование ситуации в процессе действий с предметами.

Наглядно-образное мышление характеризуется опорой на представление и образы. Функции образного мышления тесно связаны с представлением ситуаций и изменений в них, которые человек хочет получить в результате своей деятельности, преобразующей ситуацию. Особенность образного мышления связана с установлением непривычных и невероятных сочетаний предметов и их свойств. В отличие от наглядно-действенного мышления при образном ситуация преобразуется лишь в плане образа.

Словесно-логическое мышление осуществляется при помощи логических операций с понятиями.

Внутри этого типа различают следующие виды мышления :

1. теоретическое

2. практическое

3. аналитическое (логическое)

4. реалистическое

5. аутистическое, связано с реализацией желаний человека

6. продуктивное

7. репродуктивное

8. непроизвольное (предполагает трансформацию образов сновидения)

9. произвольное – целенаправленное решение мыслительных задач

Теоретическое и практическое мышление различают по типу решаемых задач и вытекающих отсюда структурных и динамических особенностей.

Теоретическое мышление – это познание законов, правил (например, открытие периодической системы элементов Д.И.Менделеевым). Основная задача практического мышления подготовка физического преобразования действительности: постановка цели, создание плана, проекта, схемы. Одна из важных особенностей практического мышления заключается в том, что оно развёртывается в условиях жёсткого дефицита времени.

Аналитическое мышление имеет чётко выраженные этапы и представлено в сознании самого мыслящего человека.

Реалистическое мышление направлено в основном на внешний мир, регулируется логическими законами, а аутистическое связано с реализацией желаний человека (кто из нас не выдавал желаемое за действительно существующее).

Важным является различие продуктивного и репродуктивного мышления . Продуктивное мышление основано на «степени новизны получаемого в процессе мыслительной деятельности, а репродуктивное – это воспроизводящее мышление по заданному образу и подобию.

Важнейшими качествами мышления являются следующие:

1. Самостоятельность (умение выдвигать новые задачи и находить пути их решения, не прибегая к помощи других людей);

2. Инициативность (постоянное стремление самому искать и находить пути решения задачи);

3. Глубина – способность проникать в сущность вещей и явлений;

4. Широта – способность видеть проблемы, во взаимосвязи с другими явлениями;

5. Быстрота – скорость решения задач.

6. Оригинальность – способность производить новые идеи, отличные от общепринятых;

7. Пытливость – потребность всегда находить наилучшее решение поставленных задач;

8. Критичность – объективная оценка предметов и явлений и стремление подвергать сомнению гипотезы и решения;

9. Торопливость – непродуманность аспектов всестороннего исследования неточных ответов и суждений.

Всякий мыслительный процесс является актом, он направлен на разрешение определённой задачи, постановка которой включает в себя цель и условия .

При решении сложной проблемы намечается путь решения, который осознаётся человеком как гипотеза . Осознание гипотезы человеком порождает потребность в проверке . Когда заканчивается проверка, мыслительный процесс переходит к окончательной фазе – суждению по данному вопросу .

Выделяют четыре стадии решения проблемы :

1. подготовка

2. созревание решения

3. вдохновение

4. проверка найденного решения

Мыслительный процесс человека осуществляется в двух основных формах :

1. формирование и усвоение понятий и суждений;

2. решение проблем (мыслительных задач).

Несмотря на то что человек находится в постоянном развитии, а окружающий его мир всё время изменяется, сама природа человека и его поведения остаются неизменными - они подчиняются тем же законам, что и много веков назад. Именно поэтому общая психология человека и сегодня является объектом интересов огромного количества учёных и специалистов. Общая психология, как наука сохраняет свою важность и актуальность. Обучению основам общей психологии посвящены многочисленные семинары, теоретические и , практикумы и различные виды тренингов.

В данном уроке вы познакомитесь с предметом и методом общей психологии, узнаете, какие существуют проблемы, задачи, законы и особенности этой научной дисциплины.

Введение в общую психологию

Это наука, которая изучает то, как возникают и формируются познавательные процессы, состояния, закономерности и свойства психики человека, а также обобщает различные психологические исследования, формирует психологические знания, принципы, методы и основные понятия.

Наиболее полное описание этих составляющих даётся именно в разделах общей психологии. Но, одновременно с этим, отдельные проявления психики изучаются не общей психологией, как например, в разделах специальной психологии (педагогической, возрастной и т.п.).

Основным предметом изучения общей психологии являются такие формы психической активности, как память, характер, мышление, темперамент, восприятие, мотивации, эмоции, ощущения и другие процессы, которых мы более подробно коснёмся ниже. Они рассматриваются этой наукой в тесной связи с жизнью и деятельностью человека, а также с особыми характеристиками отдельных этнических групп и историческими предпосылками. Подробному изучению подлежат познавательные процессы, личность человека и её развитие внутри и вне общества, межличностные взаимоотношения в разных группах людей. Общая психология имеет огромнейшее значение для таких наук, как педагогика, социология, философия, искусствоведение, языкознание и др. А результаты проводимых в области общей психологии исследований можно считать отправной точкой для всех ответвлений психологической науки.

Теоретический курс общей психологии обычно включает в себя изучение каких-либо определённых тематических разделов, направлений, исследований, истории и проблем этой науки. Практический курс - это, как правило, освоение методов исследовательской, педагогической и практической психологической работы.

Методы общей психологии

Как и любая другая наука, общая психология использует систему разнообразных методов. Базовыми методами для получения различных фактов в психологии принято считать наблюдение, беседу и эксперименты. Каждый из этих методов может быть модифицирован для улучшения результата.

Наблюдение

Наблюдение - это наиболее древний способ познания. Самая простая его форма - житейские наблюдения. Им пользуется в своей повседневной жизни каждый человек. В общей психологии выделяют такие виды наблюдения, как кратковременное, долговременное (может проходить даже в течение нескольких лет), выборочное, сплошное и специальное (включенное наблюдение, во время которого наблюдатель погружается в исследуемую им самим группу).

Стандартная процедура наблюдения состоит из нескольких этапов:

• Постановка целей и задач;
• Определение ситуации, предмета и объекта;
• Определение способов, которые будут оказывать на исследуемый объект наименьшее влияние, и обеспечивать получение необходимых данных;
• Определение способа ведения данных;
• Обработка полученных данных.

Внешнее наблюдение (посторонним человеком) считается объективным. Оно может быть прямым или косвенным. Также существует самонаблюдение. Оно может быть, как непосредственным - в текущем моменте, так и отсроченным, основывающимся на воспоминаниях, записях из дневников, мемуаров и т.п. В этом случае человек сам анализирует свои мысли, чувства и переживания.

Наблюдение является неотъемлемой частью двух других методов - беседы и эксперимента.

Беседа

Беседа как психологический метод предполагает прямой/косвенный, устный/письменный сбор сведений об изучаемом человеке и его деятельности, вследствие чего определяются характерные для него психологические явления. Существуют такие виды бесед, как сбор сведений о человеке и его жизни (от самого человека или от знакомых с ним людей), интервью (человек отвечает на заранее подготовленные вопросы), опросники и разные виды анкет (письменные ответы на вопросы).

Лучше всего действует личная беседа исследователя и обследуемого человека. При этом важно предварительно беседу продумать, составить её план и определить проблемы, которые следует выявить. В ходе беседы предполагаются и вопросы от обследуемого человека. Двусторонняя беседа даёт наилучший результат и предоставляет больше информации, чем просто ответы на вопросы.

Но основным способом исследования является эксперимент.

Эксперимент

Эксперимент - это активное вмешательство специалиста в процесс деятельности обследуемого для того, чтобы создать определённые условия, при которых будет выявлен психологический факт.

Есть лабораторный эксперимент, протекающий в особых условиях с использованием специальной аппаратуры. Все действия испытуемого направляются инструкцией. Человек знает об эксперименте, хотя об истинном его смысле он может и не догадываться. Некоторые эксперименты проводятся многократно и на целой группе людей - это позволяет установить важные закономерности в развитии психических явлений.

Ещё один метод - тесты. Это испытания, служащие для установления у человека каких-либо психических качеств. Тесты представляют собой кратковременные и аналогичные для всех задания, по результатам выполнения которых определяется наличие у испытуемых определённых психических качеств и уровень их развития. Разные тесты созданы для того, чтобы сделать какие-то прогнозы или же поставить диагноз. Они всегда должны иметь научное обоснование, а также должны быть надёжными и выявлять точные характеристики.

Так как в методах психологических исследований особую роль играет генетический принцип, то выделяют ещё генетический метод. Его сутью является изучение развития психики для того, чтобы раскрыть общие психологические закономерности. Это способ основывается на наблюдениях и экспериментах и строится на их результатах.

В процессе использования различных методов нужно принимать во внимание и особенности изучаемой проблемы. Поэтому, наряду с основными методами психологических исследований, нередко используют и ряд особых вспомогательных и промежуточных методик.

Предмет и объект общей психологии

Любая наука характеризуется, помимо всего прочего, наличием своего предмета и объекта исследования. Причём предмет и объект науки - это разные вещи. Объект - это лишь аспект предмета науки, который исследуется субъектом, т.е. исследователем. Осознание этого факта очень важно для понимания специфики общей психологии, как науки многогранной и разноплановой. Учитывая данный факт, можно сказать следующее.

Объект общей психологии - это сама психика, как форма взаимодействия живых существ с миром, которая выражается в их способности претворять в действительность свои побуждения и функционировать в мире на основе имеющейся информации. А психика человека, с точки зрения современной науки, выполняет функцию посредника между субъективным и объективным, а также реализует представления человека о внешнем и внутреннем, телесном и душевном.

Предмет общей психологии - это закономерности психики, как формы взаимодействия человека с окружающим миром. Данная форма в связи со своей многогранностью подлежит исследованию в совершенно разных аспектах, которые исследуются разными ответвлениями психологической науки. В качестве объекта выступает развитие психики, нормы и патологии в ней, виды деятельности человека в жизни, а также его отношение к окружающему миру.

Благодаря масштабности предмета общей психологии и возможности выделять в её составе множество объектов для исследований в настоящее время в психологической науке существуют общие теории психологии, которые ориентируются на разные научные идеалы и саму психологическую практику, которая вырабатывает определённые психотехники для воздействия на сознание и его управления. Но как бы ни были сложны пути, которыми продвигается психологическая мысль, постоянно трансформируя объект своего исследования и глубже погружаясь благодаря этому в предмет, каким бы изменениям и дополнениям он не был подвержен и какими бы терминами ни обозначался, можно всё же выделить основные блоки терминов, которыми характеризуется объект психологии. К ним относятся:

• психические процессы - психология изучает психические явления в процессе формирования и развития, продуктом которого становятся результаты, оформившиеся в образы, мысли, эмоции и т.п.;
• психические состояния - активность, подавленность, бодрость и т.п.;
• психические свойства личности - целеустремлённость, трудолюбие, темперамент, характер;
• психические новообразования - те знания, навыки и умения, которые приобретает человек в течение жизни.

Естественно, все психические феномены не могут существовать обособленно, а тесно связаны друг с другом и оказывают влияние друг на друга. Но рассмотреть каждый из них мы можем отдельно.

Ощущения

Ощущения - это психические процессы, которые представляют собой психические отражения отдельных состояний и свойств внешнего мира, возникающие при прямом воздействии на органы чувств, субъективное восприятие человеком внешних и внутренних раздражителей при участии нервной системы. В психологии под ощущениями обычно понимается процесс отражения различных свойств объектов в окружающем мире.

Ощущения обладают следующими свойствами:

• Модальность - качественный показатель ощущений (для зрения - цвет, насыщенность, для слуха - громкость, тембр и т.д.);
• Интенсивность - количественный показатель ощущений;
• Длительность - временной показатель ощущений;
• Локализация - пространственный показатель.

Существует несколько классификаций ощущений. Первая из них принадлежит Аристотелю. Им было выделено пять основных чувств: осязание, слух, зрение, вкус и обоняние. Но в XIX веке, благодаря увеличению видов ощущений появилась необходимость более серьёзной их классификации. На сегодняшний день существуют следующие классификации:

• Классификация Вундта - в зависимости от механических, химических и физических свойств раздражителей;
• Классификация Шеррингтона - основана на расположении рецепторов: экстероцептивные, интероцептивные и проприоцептивные ощущения;
• Классификация Хэда - основывается на происхождении: протопатическая и эпикритическая чувствительность.

Восприятие

Восприятие - это познавательный процесс, который формирует картину мира у субъекта. Психическая операция, отражающая предмет или явление, воздействующее на рецепторы органов чувств. Восприятие - это сложнейшая функция, определяющая приём и преобразование информации и формирующая субъективный образ объекта для субъекта. Посредством внимания обнаруживается целый объект, выделяются его особые признаки и содержание, а также формируется чувственный образ, т.е. происходит осмысление.

Восприятие разделяется на четыре уровня:

• Обнаружение (перцептивное действие) - формирование образа;
• Различение (перцептивное действие) - само восприятие образа;
• Идентификация (опознавательное действие) - отождествление объекта с уже имеющимися образами;
• Опознание (опознавательное действие) - категоризация объекта.

У восприятия есть и свои свойства: структурность, предметность, апперцептивность, избирательность, константность, осмысленность. Подробнее о восприятии читайте .

Внимание

Внимание - это избирательное восприятие того или иного объекта. Выражается в том, как относится человек к объекту. За вниманием часто могут стоять такие психологические характеристики личности, как потребность, интерес, направленность, установки и другие. Внимание также обуславливает то, как человек ориентируется в окружающем мире и то, как этот мир отражается в его психике. В центре сознания всегда оказывается объект внимания, а остальное воспринимается более слабо. Но направленность внимания имеет свойство меняться.

Объектами внимания служит, как правило, то, что имеет для человека на данный момент наибольшую значимость. Удержание внимания в течение продолжительного времени на объекте называют сосредоточенностью.

Функции внимания:

• Обнаружение
• Избирательное внимание
• Распределённое внимание

Внимание может быть произвольным и непроизвольным. По формам оно различается на:

• Внешнее - направлено на окружающий мир;
• Внутреннее - направлено на внутренний мир человека;
• Моторное

Свойства внимания: направленность, распределённость, объём, интенсивность, сосредоточенность, переключаемость, устойчивость.

Все они тесно связаны с деятельностью человека. И в зависимости от её назначения могут становиться более или менее интенсивными.

Представления

В процессе представления происходит мысленное воссоздание образов явлений или предметов, не воздействующих в настоящий момент на органы чувств. Существует два значения этого понятия. Первое обозначает образ явления или предмета, воспринимавшегося ранее, но не воспринимающегося сейчас. Второе описывает само воспроизведение образов. Как психические явления представления могут быть в чём-то схожи с восприятием, галлюцинациями и псевдогаллюцинациями, или же отличными от них.

Классифицируют представления несколькими способами:

• По ведущим анализаторам: зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, тактильные и температурные представления;
• По степени обобщённости - единичные, общие и схематизированные;
• По происхождению - на основе восприятия, мышления или воображения;
• По степени волевых усилий - непроизвольные и произвольные.

Представления обладают следующими свойствами: обобщённость, фрагментарность, наглядность, неустойчивость.

Подробнее о представления в психологии читайте в этой статье в Википедии .

Память

Память - это психическая функция и вид умственной деятельности, предназначенная для сохранения, накапливания и воспроизведения информации. Способность на протяжении длительного периода времени хранить данные о событиях окружающего мира и реакциях организма, и использовать её.

Выделяют следующие процессы памяти:

• Запоминание;
• Хранение;
• Воспроизведение;
• Забывание.

Также память разделяется на типологии:

• По сенсорной модальности - визуальная, кинестетическая, звуковая, вкусовая, болевая;
• По содержанию - эмоциональная, образная, моторная;
• По организации запоминания - процедурная, семантическая, эпизодическая;
• По временным характеристикам - ультракратковременная, кратковременная, долговременная;
• По физиологическим признакам - долговременная и кратковременная;
• По наличию средств - неопосредованная и опосредованная;
• По наличию цели - непроизвольная и произвольная;
• По уровню развития - словесно-логическая, образная, эмоциональная и моторная.

Способы и приемы развития памяти вы найдете в отдельном .

Воображение

Воображение - это способность сознания человека создавать идеи, представления и образы и управлять ими. Она играет главную роль в таких психических процессах, как планирование, моделирование, игра, память и творчество. Это основа наглядно-образного мышления человека, которое позволяет решать определённые задачи и разбираться в ситуации без практического вмешательства. Разновидностью воображения является фантазия.

Существует и классификация воображения:

• По степени направленности - активное и пассивное воображение;
• По результатам - репродуктивное и творческое воображение;
• По виду образов - абстрактное и конкретное;
• По степени волевых усилий - непреднамеренное и, преднамеренное;
• По приёмам - типизация, схематизация, гиперболизация, агглютинация.

Механизмы воображения:

• Типизация;
• Акцентирование;
• Схематизация;
• Агглютинация;
• Гиперболизация.

Воображение непосредственно связано с творчеством. И в нахождение творческих решений способствуют чуткость к возникающим проблемам, лёгкость комбинирования каких-либо вещей и наблюдательность. Характеристиками воображения можно считать точность, оригинальность, гибкость и беглость мышления.

Подробнее о воображении в психологии читайте в этой статье .

Кроме того, проблемам развития воображения посвящен на нашем сайте.

Мышление

В общей психологии существует множество определений процесса мышления. Согласно одному из самых популярных определений:

Мышление - это высший этап обработки человеком информации и процесс установления связей между явлениями и объектами внешнего мира.

Оно является высшей ступенью познания человека, как процесса отражения в его мозге окружающей действительности.

Мышление разделяется на:

• Абстрактно-логическое;
• Наглядно-образное;
• Конкретно-предметное;
• Наглядно-действенное.

А основными формами мышления являются:

• Понятие - мысли, выделяющие и обобщающие явления и предметы;
• Суждение - отрицание или утверждение чего-либо;
• Умозаключение - вывод.

Эти и другие составляющие мыслительного процесса рассматриваются в нашем .

Речь

Речью называются форму общения между людьми через языковые конструкции. В данном процессе формируются и формулируются мысли при помощи языка, а также происходит восприятие получаемой речевой информации и её понимание. Речь - это форма существования человеческого языка, т.к. речь является языком в действии.

Язык (речь) выполняет функции:

• Инструмента интеллектуальной деятельности;
• Способа общения;
• Способа существования, а также усвоения и передачи опыта.

Речь - важнейшая часть деятельности человека, которая способствует познанию окружающего мира, передаче знаний и опыта другим. Представляя собой средство выражения мыслей, она является одним из основных механизмов человеческого мышления. Она зависит от формы общения и, тем самым, разделяется на устную (говорить/слушать) и письменную (писать/читать).

Речь обладает следующими свойствами:

• Содержательность - количество и значительность выражаемых стремлений, чувств и мыслей;
• Понятность - правильность;
• Выразительность - эмоциональная окраска и богатство языка;
• Действенность - оказываемое влияние на других людей, их чувства, мысли, эмоции и т.п.

Подробнее об устной и письменной речи вы можете прочитать в наших тренингах по и .

Эмоции

Эмоции - это психические процессы, которые отражают отношение субъекта к возможным или реальным ситуациям. Эмоции нельзя путать с такими эмоциональными процессами, как чувства, аффекты и настроения. На сегодняшний день эмоции изучены достаточно слабо и многими специалистами понимаются по-разному. По этой причине определение, данное выше нельзя считать единственно верным.

Характеристиками эмоций являются:

• Тон (валентность) - положительные или отрицательные эмоции;
• Интенсивность - сильные или слабые эмоции;
• Стеничность - влияние на активность человека: стенические (побуждающие к действию) и астенические (снижающие активность);
• Содержание - отражает разные грани значения вызвавших эмоции ситуаций.

Эмоции в большинстве случаев проявляются в физиологических реакциях, т.к. последние зависят от них. Но сегодня ведутся споры на тему того, что и преднамеренные физиологические состояния могут вызывать определённые эмоции.

Эти и другие вопросы понимания и управления эмоциями рассматриваются в нашем .

Воля

Воля - это свойство личности совершать сознательное управление своей психикой и действиями. Проявлением воли можно считать достижение поставленных целей и результатов. Обладает множеством положительных качеств, влияющих на успешность деятельности человека. Основными волевыми качествами считаются настойчивость, мужество, терпение, самостоятельность, целенаправленность, решительность, инициативность, выдержка, смелость, самообладание и другие. Воля побуждает к действию, позволяет человеку управлять желаниями и реализовывать их, развивает самоконтроль и силу характера.

Признаки волевого акта:

• Усилия воли во многих случаях направлены на преодоление своих слабостей;
• Выполнение какого-либо действия без получения от этого процесса удовольствия;
• Наличие плана действий;
• Приложение усилий для выполнения чего-либо.

Подробнее о воле в психологии читайте в Википедии .

Психические свойства и состояния

Психические свойства - это стабильные психические явления, оказывающие влияние на то, что делает человек и дающие его социально-психологическую характеристику. В структуру психических свойств входят способности, характер, темперамент и направленность.

Направленность представляет собой конгломерат потребностей, целей и мотивов человека, определяющих характер его деятельности. Она выражает весь смысл действий человека и его мировоззрение.

Темперамент даёт характеристики деятельности и поведению человека. Он может проявляться в повышенной чувствительности, эмоциональности, стрессоустойчивости, способности приспосабливаться к внешним условиям или отсутствии таковой и т.д.

Характером называют совокупность регулярно проявляющихся в личности черт и качеств. Всегда существуют индивидуальные особенности, но есть и характерные для всех людей - целенаправленность, инициативность, дисциплинированность, активность, решительность, стойкость, выдержка, мужество, воля и т.д.

Способностями являются психические свойства личности, отражающие её особенности, которые позволяют человеку успешно заниматься определёнными видами деятельности. Способности различают специальные (для какого-то конкретного вида деятельности) и общие (для большинства видов деятельности).

Психические состояния - это система психологических особенностей, обеспечивающих субъективное восприятие человеком окружающего мира. Психические состояния оказывают влияние на то, как протекают психические процессы, и регулярно повторяясь, могут стать частью личности человека - её свойством.

Психические состояния находятся в связи друг с другом. Но всё же их можно классифицировать. Чаще всего выделяются:

• Состояния личности;
• Состояния сознания;
• Состояния интеллекта.

Виды психических состояний разделяются по следующим критериям:

• По источнику формирования - обусловленные ситуацией или личностно;
• По степени выраженности - поверхностные и глубокие;
• По эмоциональной окраске - положительные, нейтральные и отрицательные;
• По длительности - кратковременные, средней продолжительности, продолжительные;
• По степени осознанности - сознательные и неосознанные;
• По уровню проявления - физиологические, психофизиологические, психологические.

Присущими большинству людей являются следующие психические состояния:

• Оптимальная работоспособность;
• Напряжённость;
• Заинтересованность;
• Вдохновение;
• Утомление;
• Монотония;
• Стресс;
• Релаксация;
• Бодрствование.

К другим часто встречающимся психическим состояниям можно отнести любовь, гнев, страх, удивление, восхищение, подавленность, отрешённость и другие.

Подробнее о психических свойствах и состояниях читайте в Википедии .

Мотивация

Мотивация - это побуждение к выполнению действия. Этот процесс управляет поведением человека и определяет его направленность, устойчивость, активность и организованность. Благодаря мотивации человек может удовлетворять свои потребности.

Различают несколько видов мотивации:

• Внешняя - обусловлена внешними условиями;
• Внутренняя - обусловлена внутренними обстоятельствами (содержанием деятельности);
• Положительная - основана на положительных стимулах;
• Отрицательная - основана на отрицательных стимулах;
• Устойчивая - определяется нуждами человека;
• Неустойчивая - требует дополнительного стимула.

Мотивация бывает следующих типов:

• От чего-либо (основной тип);
• К чему-либо (основной тип);
• Индивидуальная;
• Групповая;
• Познавательная.

Существуют определённые мотивы, которыми в большинстве случаев руководствуются люди:

• Самоутверждение;
• Идентификация с другими людьми;
• Власть;
• Саморазвитие;
• Достижение чего-либо;
• Общественная значимость;
• Стремление быть в обществе определённых людей;
• Негативные факторы.

Вопросы мотивации рассматриваются подробнее в этого тренинга.

Темперамент и характер

Темперамент - это комплекс психических особенностей личности, связанных с её динамическими характеристиками (то есть с темпом, ритмом, интенсивностью отдельных психических процессов и состояний). Основа формирования характера.

Выделяют следующие основные типы темперамента:

• Флегматик - признаки: эмоциональная устойчивость, упорство, спокойствие, размеренность;
• Холерик - признаки: частые перемены настроения, эмоциональность, неуравновешенность;
• Сангвиник - признаки: живость, подвижность, продуктивность;
• Меланхолик - признаки: впечатлительность, ранимость.

Разные типы темперамента обладают разными свойствами, которые могут оказывать положительное или отрицательное влияние на личность человека. Тип темперамента не оказывает влияния на способности, но влияет на то, как люди проявляют себя в жизни. В зависимости от темперамента находятся:

• Восприятие, мышление, внимание и другие психические процессы;
• Устойчивость и пластичность психических явлений;
• Темп и ритм действий;
• Эмоции, воля и другие психические свойства;
• Направленность психической деятельности.

Характер - это комплекс постоянных психических свойств личности, которые определяют её поведение. Черты характера образуют собой свойства человека, определяющие его образ жизни и форму поведения.

Черты характера различаются по группам. Всего их четыре:

• Отношение к людям - уважение, коммуникабельность, чёрствость и т.п.;
• Отношение к деятельности - добросовестность, исполнительность, ответственность и т.д.;
• Отношение к самому себе - скромность, заносчивость, самокритичность, эгоизм и т.п.;
• Отношение к вещам - бережность, аккуратность и т.д.

Каждый человек обладает присущим только ему характером, свойства и особенности которого определяются, по большей части, социальными факторами. Также всегда имеет место быть акцентуация характера - усиление отдельных его черт. Следует также заметить, что существует тесная взаимосвязь характера и темперамента, т.к. темперамент оказывает влияние на развитие каких-либо черт характера и проявление его особенностей, и в то же время, используя какие-то черты своего характера, человек в случае необходимости может контролировать проявления своего темперамента.

Подробнее о характере и темпераменте читайте в нашего тренинга.

Всё вышеизложенное, конечно, не является всеобъемлющей информацией о том, что такое общая психология человека. Данный урок призван лишь дать общее представление и обозначить направления дальнейших изучений.

Для того чтобы погрузиться в изучение общей психологии более глубоко, нужно вооружиться наиболее популярными и имеющими вес в научных кругах инструментами, которыми являются труды знаменитых авторов учебников и пособий по психологии. Ниже - коротко о некоторых из них.

Маклаков А. Г. Общая психология. При составлении этого учебника использовались самые современные достижения в области психологии и педагогики. На их основе рассматриваются вопросы психологии, психические процессы, свойства и их состояния, а также многие другие особенности. Учебник содержит иллюстрации и пояснения, а также библиографический справочник. Предназначен для педагогов, аспирантов и студентов ВУЗов.

Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. Уже более 50 лет этот учебник считается одним из лучших учебников по психологии в России. В нём представлены и обобщены достижения советской и мировой психологической науки. Работа предназначена для педагогов, аспирантов и студентов ВУЗов.

Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. В данном пособии представлены основные понятия психологической науки, её методы и проблемы. В книге содержится множество данных о результатах исследований, примеров из художественной литературы и ситуаций из жизни, а также прекрасно сочетается серьёзный научный уровень и доступная подача материала. Работа будет интересна широкому кругу читателей и людям, только начинающим осваивать психологию.

Петровский А. В. Общая психология. Дополненное и переработанное издание «Общей психологии». В учебнике представлены основы психологической науки, а также обобщена информация из многих учебных пособий ("Возрастная и педагогическая психология", "Практические занятия по психологии", "Сборник задач по общей психологии"). Книга рассчитана на студентов, серьёзно подходящих к изучению психологии человека.

Роль, которую играет общая психология в современном обществе, переоценить невозможно. Иметь хотя бы минимум психологических знаний сегодня необходимо, ведь общая психология открывает двери в мир разума человека и его души. Основами этой науки о жизни должен владеть любой образованный человек, т.к. очень важно познавать не только окружающий мир, но и других людей. Благодаря психологическим знаниям можно гораздо эффективней строить свои взаимоотношения с окружающими и организовывать свою личную деятельность, а также самосовершенствоваться. Именно по этим причинам все мыслители древности всегда говорили о том, что человек в первую очередь должен познать себя.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

В ситуациях противостояния, когда на вас давят высказывания, затрагивающие ваше достоинство, на первое место выдвигается умение проявить выдержку, самообладание. Сделать это бывает вовсе непросто. Но крайне важно. Здесь вам помогут упражнения по релаксации. Приведем несколько способов достижения этого состояния.

Метод 1 (Отстранение). При беседе с людьми, которые могут оказывать на вас негативное влияние, первым делом мысленно отделите их экраном из плотного стекла, визуализируйте этот экран до ощущения полной реальности. Вы видите и слышите собеседника, но его злоба и ненависть не проходит к вам. Создайте между вами экран. Вообразите непробиваемую стену. Из чего Вы ее соорудите - дело Вашего воображения. Из бронированного стекла, просто плотного воздуха, магнитного поля... И Вы вдруг увидите, как ваши «благожелатели» станут Вам абсолютно безразличны. В этом случае перемена бывает разительна. Они вдруг становятся вежливыми и спокойными. Даже доброжелательными. Чаще всего у них возникает неподвластное им чувство уважения к человеку, которого они не могут «пробить». По отношению к человеку, который выводит вас из душевного равновесия, но не присутствует рядом с вами, используется психотехника мысленного отделения от него стеной со следующей словесной формулировкой: «Ты просто не существуешь. Я не могу ни видеть, ни слышать тебя, тебя вообще нет».

Метод 2 (Разглядывание). Негативная информация больше всего воздействует на слух. Поэтому в напряженных ситуациях следует фиксировать внимание не на слуховых ощущениях, а на зрительно воспринимаемых объектах. Оппонент, раздражающий вас, продолжает говорить что-то, а вы, чтобы отгородиться от действия его речи, постарайтесь увидеть его лицо - как можно отчетливее, во всех деталях, как если бы вы собирались затем по памяти нарисовать его портрет. Смотреть следует молча, очень внимательно, но не «пялиться», а именно рассматривать. Во время этой умышленной паузы постарайтесь увидеть как можно больше деталей обстановки рядом с разгоряченным собеседником. Кто бы ни был противником - случайный прохожий, начальник, коллега или подчиненный, ваше внезапное, неожиданное молчание непременно вызовет ослабление его напора.

Метод 3 (Визуализация). Беспокоящая вас ситуация проигрывается в воображении как бы на внутреннем экране и тем самым гасит гнев. За развитием ситуации вы наблюдаете как бы со стороны. Представьте себя зрителем, смотрящим художественный фильм, в котором вы играете главную роль. Для визуализации надо расслабиться, сосредоточиться на внутренних ощущениях и привести в норму дыхание. Далее можно рекомендовать следующие варианты:

1) уменьшите в росте человека, вызвавшего ваш гнев, пусть он будет карликом, гномом или букашкой;

2) постарайтесь увидеть этого человека в смешном виде (например, в трусах и в каске);

3) представьте гнев в виде пучка энергии, который уходит через вас в обидчика;

4) придумайте сцену воображаемого реванша по отношению к вашему обидчику и насладитесь «мщением».

Лиц, от которых исходит угроза психологического или физического насилия, можно классифицировать по трем большим группам.

1) психически нормальные люди без видимых отклонений в поведении;

2) психически нормальные люди, но находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

3) люди с патологическими отклонениями в психике.

Сосредоточим свое внимание на первой категории. Вообще, следует отметить, что правильная оценка ситуации - первый шаг к решению проблемы. Оценка человека, от которого исходит угроза, может быть очень поверхностной, а может быть и довольно глубокой. В зависимости от сложившейся ситуации вы сами решаете, какой уровень анализа необходим для принятия решения. Вряд ли целесообразно выяснять уровень интеллекта или наличие чувства юмора у трамвайного хама или человека, который уже замахнулся для нанесения удара. А вот при выяснении отношений с начальником-садистом, который ежедневно третирует вас, уже необходим глубокий психологический анализ его личности.

Вступая в контакт с человеком, который вам угрожает или оскорбляет вас, прежде всего, обратите внимание на степень его агрессивности. Направлена ли она против вас лично или это агрессивность общего характера. Последняя обычно свойственна людям, живущим по принципу «Я обижен на весь мир». Они любят причину собственных неудач видеть в окружающих. В этом случае вы выступаете просто как объект, случайно попавший им под руку, на которого они с удовольствием выливают свою желчь и недовольство жизнью. Такие субъекты сплошь и рядом встречаются, например, в городском транспорте.

Если вам встретится подобная личность , важно определить эмоциональное состояние вашего «благожелателя». От состояния зависит быстрота его действий, степень агрессивности, возможность ведения диалога с ним, возможность избежать наступления нежелательных для вас последствий.

От эмоционального состояния противника выбирается тактика вашего поведения. Вы можете выбрать тактику поведения человека, который не боится драки. В этом случае следует продемонстрировать противнику свое спокойствие и уверенность в себе . Если вы замечаете у противника гнев, то ваше спокойствие может несколько снизить степень его гнева. Если вы наблюдаете у противника презрение, то лучшим способом воздействия на него будет сохранение чувства собственного достоинства. Если же вы заметите у него страх , то продемонстрируйте ему не только спокойствие, но и уверенность в себе, собственную силу, а иногда даже и агрессивное поведение по отношению к нему.

2. Формирование умений замечать и понимать агрессивный язык тела и высказывания.

Ниже описание некоторых эмоциональных состояний, характерных для разбираемых нами ситуаций, и покажем, как по внешним признакам можно определить, какие эмоции испытывает человек, атакующий вас грубостью или насмешками.

СТРАХ
Чаще всего человек, атакующий вас грубостью или насмешкой, сам испытывает страх. Это не так уж парадоксально, как может показаться на первый взгляд. Страх может быть совершенно разного свойства.

При страхе, как правило, происходит резкое сокращение мышц, появляется скованность в движениях, да и сами движения становятся несколько раскоординированы, наблюдается дрожание рук, особенно кончиков пальцев, ног. Брови почти прямые, несколько приподняты, их внутренние уголки сдвинуты друг к другу, лоб покрывают горизонтальные морщины. Глаза раскрыты широко, нередко это сопровождается и расширением зрачков, нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято. Рот открыт, глаза напряжены и немного растянуты. Взгляд не фиксируется на одном объекте а воспринимается как бегающий. Происходит активное потоотделение, несмотря на то, что в помещении или на улице может быть довольно прохладно. Пот можно увидеть на лбу, над верхней и под нижней губой. Потеет шея, ладони, подмышки. Человек, испытывая дискомфорт от того, что потеет, начинает его вытирать. На лице появляется бледность.

ГНЕВ
Нередко при агрессивном поведении можно наблюдать именно эту эмоцию. Степень ее внешнего проявления может послужить для вас своеобразным индикатором агрессивности нападающего.

Поза принимает угрожающий характер , человек выглядит так, будто готовится к броску. Мышцы напряжены, но нет дрожания, характерного для страха. Выражение лица нахмуренное, глаза могут продолжительное время фиксироваться на источнике гнева, взгляд угрожающий. Ноздри расширяются, крылья ноздрей как бы вздрагивают, губы оттягиваются назад, иногда так сильно, что обнажают стиснутые зубы (оскал). Лицо бледнеет, но чаще краснеет. Иногда можно заметить, как по лицу пробегают судороги. Резко повышается громкость голоса, иногда разгневанный человек переходит на крик. Кулаки сжаты, на переносице появляются резкие вертикальные складки, глаза как бы превращаются в щели. При сильном гневе человек выглядит так, будто вот-вот взорвется. Речь с нотками угрозы, сквозь зубы, может перемежаться матом.

Следует отметить, что при гневе человек ощущает прилив сил, становится гораздо более энергичным и импульсивным в своем поведении. Особенностью гнева является то, что в таком состоянии человек испытывает потребность в физическом действии, и, чем сильнее гнев, тем выше эта потребность. Самоконтроль снижен или отсутствует.

Нелегко общаться с разгневанным человеком. В этом случае особенно важно сохранять спокойствие и продемонстрировать его вашему визави. Будьте с ним весьма осторожны, тем более, если вы видите и слышите его впервые в жизни, и одно неосторожное слово может дорого стоить. Разгневанный человек находится в крайней степени возбуждения, к его логике, если она у него есть, весьма тяжело пробиться. Именно поэтому надо попытаться выяснить, что именно разгневало его. Если у него имеются какие-то основания вас ненавидеть, постарайтесь выяснить истинную причину. Может быть, он претендует на ваше место под солнцем, а может, просто завидует вам. Причины могут быть самые разные (см. начало главы).

Уже само обсуждение причины может оказать на разгневанного человека успокаивающее действие: вы даете ему возможность, пусть даже в оскорбительных для вас выражениях, «выпустить пар». Если вы видите нарастание гнева, если его лицо стало еще более красным, а вены на шее и руках вздулись, если громкость голоса нарастает и он перешел на крик, кулаки сжались, тело наклонилось вперед, следовательно, он на грани физического нападения на вас. Если мышцы расслабляются, сходит краснота, разжимаются кулаки, голос становится нормальной громкости и в нем исчезает угроза, то вряд ли он начнет агрессивные действия.

Если вы хотите снизить уровень конфронтации, не стоит вступать в спор с человеком, находящимся в таком состоянии, а тем более вести его в жесткой форме. В порыве гнева он может заорать, что убьет вас. Ответить можно примерно так: «Да вы это запросто можете сделать, но что я сделал вам плохого?» Подобные вопросы, задаваемые в спокойном тоне, могут до некоторой степени снизить степень агрессивности нападающего, а возможно, с этого и начнется конструктивный диалог с ним. Постарайтесь сами быть не просто спокойным, но даже демонстративно расслабленным.

Практическое упражнение. Ваше внутренне напряжение всегда непроизвольно вызывает ответное напряжение у того, с кем вы говорите. Попробуйте, например, постепенно нагнетать нервозность в разговоре, говоря все громче и громче, и даже переходя на крик. Вы заметите, как ваш собеседник последует за вами и начнет разговаривать на повышенных тонах. Напротив, если вы будете говорить все тише и тише, ваш собеседник также постепенно «сбавит обороты». Говоря с разгневанным человеком, подстройтесь к его гневу, но немного ниже его уровня. А затем постепенно, успокаивая свое собственное состояние, успокойте и собеседника.

ПРЕЗРЕНИЕ
Ревность, жадность или соперничество может вызвать у человека чувство презрения к вам. В отличие от гнева презрение редко вызывает импульсивное поведение угрожающего вам человека, но, именно поэтому он более опасен. Внешне это выглядит примерно так: голова поднята вверх, и, даже если он ниже вас ростом, создается впечатление, что он смотрит на вас сверху вниз. Можно наблюдать позу «отстраненности», он как бы отдаляется от источника, вызывающего презрение. В позе, мимике, речи наблюдается превосходство. Особая опасность этого состояния заключается в том, что это - «холодная» эмоция и презирающий вас человек может совершить любое действие против вас спокойно и хладнокровно. Как правило, действия таких людей расчетливы, но если что-то из задуманного не получается, то может появиться еще и эмоция гнева. Соединение этих двух эмоций воедино несет еще большую опасность.

Когда сталкиваетесь с человеком, который демонстрирует вам свое презрение, держите ухо востро. От него можно ожидать любой пакости, причем он может сделать ее совершенно спокойно, испытывая при этом чувство превосходства над вами. Если он заметит хоть каплю страха или подобострастия с вашей стороны, то вам придется еще хуже. Вежливое и корректное отношение с вашей стороны такой человек воспримет как признак вашей слабости.

В этом случае первым делом с него надо сбить спесь. Это - агрессивные действия с вашей стороны, демонстрация ему уверенности в себе, сохранение чувства собственного достоинства, а возможно и своего превосходства над ним. Здесь вам поможет рационализация ситуации, своеобразное изменение правил игры. Прекрасное применение этого приема полвека назад показал Аркадий Райкин в своем бессмертном фильме «Мы с вами где-то встречались». Вокзальный начальник, презрительно «отбривающий» публику и выказывающий свою власть над ней, вдруг преображается, как только артист начинает разыгрывать перед ним усталого и пресыщенного властью большого босса. Артист видит в нем мошку - и начальник вокзала мгновенно превращается в эту мошку, начиная «летать» и исполнять приказы, даже не поинтересовавшись реальными полномочиями оказавшегося в его кресле «хозяина». Искреннее осознание своего превосходства, снисходительная доброжелательность, спокойная уверенность в себе оказывают необходимое действие в 99 случаях из 100. Существует единственное условие такого воздействия - ваша абсолютная внутренняя уверенность именно в таком соотношении личностных статусов - вашего и визави.

Правда, может наступить момент, когда на презрение накладывается гнев, и тогда такой человек для вас станет еще более опасным. Тогда трудно начать диалог, а вести его еще труднее: ведь он цедит слова сквозь зубы, как бы делая одолжение, что вообще говорит с вами. Надо попытаться «разговорить» его и показать, что то, чем он занимается в данный момент, настолько низко, что подрывает его достоинство. Если вам удастся заставить такого человека посмотреть вам в глаза, да еще без презрения, а хотя бы для начала с удивлением, считайте, что вы на верном пути.

ОТВРАЩЕНИЕ
Отвращение, как гнев или презрение, также является чувством враждебности. Это также негативная эмоция, способная стимулировать агрессивные действия. Человек, испытывающий отвращение, выглядит так, будто ему в рот попало что-то отвратительное на вкус или он почувствовал крайне неприятный для него запах. Нос наморщивается, верхняя губа задирается наверх. Иногда создается впечатление, что у него косят глаза. Так же как и при презрении, возникает поза «отстраненности», но без выражения превосходства. При крайнем выражении отвращения человек выглядит так, как будто он подавился или сплевывает.

В сочетании с гневом отвращение может вызвать весьма агрессивное поведение, поскольку гнев мотивирует нападение, а отвращение - потребность избавиться от чего-то неприятного.

Человек, причиняющий вам боль, может также демонстрировать внешние признаки эмоции РАДОСТИ. Это означает, что вам крупно «повезло» и вы наткнулись на типичного социального психопата, в просторечии - скрытого садиста. Грубые и злые, они очень рано, с детства обнаруживают себя, - сначала своей склонностью к мучительству животных и поразительным отсутствием привязанности к самым близким людям, а затем своим умышленно бесцеремонным нежеланием считаться с самыми минимальными удобствами окружающих. Некоторые из них способны из-за пустяка плюнуть человеку в лицо, начать за столом громко браниться площадной бранью, бить окна, посуду, мебель при самой незначительной ссоре, и все это - не столько вследствие чрезмерного гнева, сколько из желания досадить окружающим. Но гораздо чаще встречаются т.н. скрытые садисты, желающие причинять боль и страдания людям как бы исподтишка, незаметно.

Практическое упражнение. Пожалуйста, потратьте некоторое время, чтобы применить описание эмоциональных состояний на практике - понаблюдайте за людьми, с которыми вы контактируете на работе или в быту. Фиксируйте их внешние реакции и движения. После двух-трех недель подобных занятий вы разовьете свою наблюдательность до необходимого уровня и легко будете замечать у людей наличие тех или иных эмоций.

3. Основы психологической защиты.
Основное правило психологической защиты гласит: Никогда не упускаем противника из виду, наблюдая за его внешними реакциями и движениями. Всегда осуществляем визуальный контакт, т.е. смотрим ему в глаза.

При общении с атакующим вас субъектом всегда старайтесь смотреть ему в глаза и не поворачиваться спиной. Волевой по натуре человек не боится смотреть в глаза людям. Поэтому, если вы будете смотреть на противника мельком и сразу же отводить взгляд, такое поведение он примет за признак слабости. Противник будет считать вас неуверенным и стеснительным человеком, на которого не страшно напасть, унизить, оскорбить. Установлено, что именно неуверенный взгляд больше всего провоцирует атаку психопатов и преступников.

Напротив, спокойный, холодный и уверенный взгляд часто дезориентирует противника и выбивает его из колеи.

В ситуациях психологического противоборства важно следить за своим физическим состоянием и видом. Если у вас прямая спина, ровное дыхание и твердый взгляд в переносицу оппонента, мало кому придет в голову воспользоваться ситуацией и попытаться оскорбить вас. Наоборот, проявление растерянности является указанием на вашу беззащитность и провоцирует нападение. В процессе психологической борьбы уверенный и пристальный взгляд имеет решающее значение.